Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki i Dostaw CrystalCrown

W CrystalCrown stawiamy na nowoczesne rozwiązania logistyczne, które pozwalają nam dostarczać wysokiej klasy klasyczne zegarki w optymalnych cenach. Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady dotyczące transportu i doręczenia Państwa zamówień.

1. Model Logistyki Bezpośredniej

Wszystkie zamówienia realizowane są w systemie Logistyki Scentralizowanej. Oznacza to, że po złożeniu i opłaceniu zamówienia, dyspozycja wysyłki przekazywana jest bezpośrednio do naszego autoryzowanego centrum dystrybucji. Dzięki wyeliminowaniu pośrednich etapów magazynowania, ograniczamy koszty i wpływ transportu na środowisko, zapewniając Państwu najkorzystniejszą ofertę cenową.

2. Czas Realizacji i Dostawy

Dokładamy wszelkich starań, aby proces logistyczny przebiegał sprawnie i z najwyższą dbałością o detale.

  • Czas przygotowania: Weryfikacja zamówienia oraz precyzyjna kontrola jakości zegarka przed wysyłką trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

  • Przewidywany czas doręczenia: Łączny czas od momentu złożenia zamówienia do otrzymania przesyłki wynosi standardowo do 8 dni roboczych.

  • Monitorowanie: Po nadaniu przesyłki przez nasze centrum logistyczne, otrzymają Państwo wiadomość e-mail z numerem przewozowym, umożliwiającym śledzenie trasy paczki.

3. Koszty Wysyłki

Aktualne stawki za dostawę są zawsze widoczne w koszyku podczas składania zamówienia. Stosujemy jasny system opłat, który obejmuje pełną obsługę logistyczną oraz bezpieczne, estetyczne opakowanie towaru, chroniące zegarek na czas transportu.

4. Gwarancja Bezpiecznej Dostawy

Jako marka CrystalCrown bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo Państwa zakupów do momentu ich fizycznego odbioru:

  • Ochrona Towaru: Każdy zegarek jest zabezpieczony specjalistycznymi materiałami amortyzującymi oraz umieszczony w dedykowanym etui, aby zapobiec jakimkolwiek zarysowaniom szkiełka czy uszkodzeniom mechanizmu w trakcie tranzytu.

  • Odpowiedzialność Sprzedawcy: W przypadku zagubienia przesyłki przez kuriera lub stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w transporcie, gwarantujemy niezwłoczną wysyłkę nowego egzemplarza lub pełny zwrot wpłaconych środków.

5. Procedura Odbioru

Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze. W przypadku widocznych uszkodzeń opakowania zewnętrznego, zalecamy sporządzenie protokołu szkody, co znacznie przyspieszy proces reklamacyjny, choć nie jest warunkiem koniecznym do rozpatrzenia zgłoszenia przez nasz zespół pod adresem kontakt@crystalcrown.pl.